殡仪服务员应具备哪些心理品质？
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殡仪接待人员首先应具备较高的（）素质，知识面要广，特别是（）知识，尤其是本民族、本地区的（）、（）、（）等常识。
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殡葬用品销售单位应该制定哪些规章制度，才能保证销售服务工作的质量？
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殡仪接待员首先应具备较高的（）素质，知识面要广，特别是（）知识尤其是本民族、本地区的（）、（）、（）等常识。
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为保证商品和服务的安全，经营者应必履行哪些义务？
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（）的发生必须具备可燃物、火险天气和火源三个条件。
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殡葬服务单位如何向丧户收费？
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本单位内使用服务
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本单位外使用服务
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