简答题

请述国家电网公司制定《国家电网公司供电服务规范》的目的和适用范围?

正确答案

目的是为坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,不断提高供电服务质量,规范供电服务行为,提升供电服务水平,并接受全社会的监督,制定本规范。适用于国家电网公司所属各电网经营企业和供电企业。

答案解析

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