《国家电网公司供电服务规范》中规定，计算机系统出现故障时应如何处理？
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国家电网公司供电服务“十项承诺”中供电设施计划检修停电公告时间？对欠电费客户依法采取停电措施送达时间？费用结清后恢复供电时间？
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请述国家电网公司制定《国家电网公司供电服务规范》的目的和适用范围？
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国家电网公司《供电服务规范》中城市居民客户端电压合格率不低于（）。
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《国家电网公司供电服务规范》规定：城市居民客户端电压合格率不低于（），农网居民客户端电压合格率不低于90%。
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国家电网公司承诺，供电设施计划检修停电时，提前（）天向社会公告。
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“智能电网”解决方案被形象比喻为电力系统的（）。电力公司可以通过使用传感器、计量表、数字控件和分析工具，自动监控电网，优化电网性能、防止断电、更快地恢复供电，消费者对电力使用的管理也可细化到每个联网的装置。
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每年汛前，电网调度机构应配合公司有关部门对公司所属发供电单位进行汛前检查，主要检查内容应包括（）。
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《供电服务规范》中，公用电网谐波电压（相电压）限值是如何规定的？
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