简述客户服务需求信息的整理步骤。
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简述客户服务需求信息的整理方法。
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利用“剔、合、排、简”这四个工具整理客户服务需求信息的方法称为（）。
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策划解决方案所需背景信息收集的原则？
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在对项目市场调研过程中，对二手资料的收集、整理和分析应是（）的工作内容。
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（）是创业咨询所需的关于客户咨询的信息，包括客户信息、政策法规信息、产品与服务信息、市场信息、客户主要竞争者信息等。
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信息收集途径中，不是用来收集公开型信息的渠道是（）。
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简述创业咨询信息的收集范围与收集途径。
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简述创业咨询信息的收集范围与收集途径？
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