简答题

催收电费的业务内容有哪些?

正确答案

根据公司有关部门或单位的要求,或根据电力营销系统的欠费提示,按有关的法规、政策及行业标准的规定,以电话、手机短信、传真等方式,向欠费的用电客户发布催费信息,它是客户服务中心的一项日常工作。

答案解析

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