单选题

“催收电费通知书”应在客户过缴费期截止日后()日内发送。

A1日

B3日

C5日

D8日

正确答案

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答案解析

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  • “催收电费通知书”为客户过缴费期截止日后()日内发送。

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  • 根据江苏省公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》要求,()为居民客户于缴费期截止日前5日、其他客户于缴费期截止日前2日发送。

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  • 画出客户电费缴费管理业务图。

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  • 当客户缴费资金不足时就不要收费。

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  • 如果客户是用承兑汇票缴费,则销帐的形式为()。

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  • 收费员受理客户缴费业务时,应仔细核对()和(),以免造成混淆。

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  • 受理客户的现金缴费业务时,应询问客户的(),核对(),避免混淆,并告知客户金额和收费明细。

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  • 当客户缴费的金额不足时,在营销管理信息系统中做(),打印()。

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  • 坐收、走收的居民及小电力客户缴费期限:一般为抄表后第()日起直至月末。

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