A协调
B监督
C联系
D衔接
为了确保对导游人员的有效管理,提高旅游服务质量,维护旅游市场秩序,保护()的合法权益,国务院和国家旅游局制定了《导游人员管理条例》。
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在处理游客与相关旅游接待人员之间的矛盾时,导游员既要努力帮助游客维护合法权益,又要避免冲突扩大化,必要时可在保留证据之后先劝开游客,过后再向相关政府管理部门举报或投诉。这说明导游员在与相关旅游接待人员的协作时,要具备的协作能力是()。
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《导游人员管理条例》的立法目的在于规范导游执业活动,保障()的合法权益,促进旅游业的健康发展。
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在旅游目的地国家或地区旅游期间,若发现当地接待社或导游员存在不履行合同的情况,领队应代表旅游团(),以维护游客的合法权益。
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旅行社在经营活动中应当遵循()的原则,提高服务质量,维护旅游者的合法权益。
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旅行社在经营活动中应当遵循()、()、()、()的原则,提高服务质量,维护旅游者的合法权益。
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为提高服务质量,维护旅游者的合法权益,旅行社在经营活动中应当遵循的原则有()。
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为了规范导游活动,保障()的合法权益,促进旅游业的健康发展,国务院于1999年5月14日颁布了《导游人员管理条例》。
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旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、()的原则,提高服务质量,维护旅游者的合法权益。
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