简答题

柜员小王临柜办理业务时,一位老人前来兑换零币和残币,老人说这是历年积攒的零钱,有多少算多少,因小王业务正忙,便请他改天再来取换好的钱。小王认真清点进行兑换,为了不使银行受损失,严格按兑换标准比对,纸币呈正十字形缺少四分之一的,不予兑换,另外,由于剩下的残币已没有价值,小王热心地帮助老人扔掉了,兑换完毕后,小王将兑入的残币放入款箱。请问,此操作中有不符合规定,为什么?

正确答案

(1)兑换票币应凭客户填写的兑换清单按先收后付的原则办理,使用“1117兑换”交易,按券别录入,做到当面点清,一笔一清。
(2)按照规定,纸币呈正十字形缺少四分之一的,按原面额的一半兑换。
(3)不予兑换的残缺、污损人民币,应退回原持有人。
(4)应当面将带有本行行名的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上。

答案解析

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