填空题

顾客来换的饰品确定是非公司出售的,销售人员必须告知顾客非公司出售黄金饰品以旧换新的相关规定,并告知顾客非公司出售黄金饰品需进行()、()处理,签署免责协议,免责协议签署完成后,引领顾客至测金仪处进行鉴定。

正确答案

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答案解析

相似试题
  • 公司出售的饰品需要清洗、保养、维修等售后服务时,要求顾客出示()。

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  • 顾客以旧换新的()与()不符合,指已不能确认是公司出售的或已经在公司外加工改制的,作()饰品处理。

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  • 非公司出售饰品开具()时当日金价不给予优惠。

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  • 在销售过程中,拿出的饰品应放置于()之上供顾客挑选,切忌将饰品直接放置在柜台上。

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  • 扣子只限于公司出售的翡翠饰品凭()给予换扣和镶扣服务。

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  • 展示饰品时珠宝顾问必须使用专用手套,其目的是为了体现公司销售饰品的()和()、减少饰品表面手印、汗渍、减少造成划痕的可能性。

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  • 向顾客介绍饰品时,不能用手指指,要用(“”)的手势。

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  • 用()的手拿起饰品,将饰品有()和()展示给顾客看。另一只手(),(),中指指向饰品。

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  • 饰品在免费调换时,顾客必须保留()和饰品(),珠宝类饰品还需要核对()信息一致,并保证饰品及配件完好无损

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