多选题

建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍,影响沟通的因素有()

A传递性情绪障碍

B传递障碍

C信息在传递过程中有了改变

D传递层次的障碍

E传递手段障碍

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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