特殊客人是指（）。

特殊客人是指（）。

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饭店中特殊客人的特点是（）

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遇到服装奇异、举止特殊的客人时该怎么办？

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老弱病残的客人属于特殊客人，为他们服务时，应提供个性化服务。（）

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大多数饭店将（）视为重要客人，服务中给予特殊的关照。

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由于某种特殊原因（如节日、客人生日等），有时饭店在客房里（）一盆鲜花，向客人表示祝贺或敬意。

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若服务员遇到酒醉客人这特殊情况，为了避免意外发生，可以单独扶客人入房及帮助客人宽衣。

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酒店服务的对象是人，客人的需要千变万化，仅仅提供规范服务是不够的，还需要灵活应变的（）才能满足客人合理的、特殊的需求。

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如果长包房客人在生日或结婚纪念日的特殊日子，服务员应对房间应作精心的设计和安排。（）

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