全员参与企业的质量管理工作，主要是通过（）完成的。

全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的质量管理。

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通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。

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考评管理人员的协作精神主要通过向（）获取信息。

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产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作。

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现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。

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战术决策又称管理决策或策略决策，它是指为了实现战略目标，而作出的带有局部性的具体决策。它主要由企业高层领导制订。

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成本控制的主要对象是管理过程中的（）。

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在企业经营管理活动中，质量的涵义就是指（）。

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若企业高层管理人员能力较强，则适于采用（）。

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