A对
B错
检查退房时，发现客人带走房间物品时，怎么办？
简答题查看答案
通知退房查房时，发现房门上挂着“请勿打扰”牌，要打电话进房间询问客人是否要退房。
判断题查看答案
若客人将房间钥匙留在房门上，服务员应（）。
单选题查看答案
客人将房间钥匙遗留在房间内，叫服务员为其开门时，怎么办？
VC房是客人退房后未经清扫的空房，对此房态的房间，客房楼层应及时清扫，以便通过检查后再次出售。
宾客退房离开房间，服务员应迅速（）。
客人退房时，服务员应（）。
当客人要求退房时，服务员要求（）
当客人离店退房时，该怎么办？
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