社会性突发事件多是由少数人操纵，通过宣传鼓动把一些群众卷到事件中来，这体现了危机的（）。

马克思主义伦理学认为，道德是人类社会特有的，是由社会经济关系决定的，依靠（）等方式来调整人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为规范总和。

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客户服务的内容非常丰富，企业不同，产品不同，服务的方式和具体内容会存在很大差别，但广告宣传、社会公关这类不包括在客户服务的范畴内。

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从人际沟通的角度分析”狼来了！”，造成故事悲剧的发生于沟通障碍有关，按照社会心理学的观点，这种沟通障碍室是由（）导致的。

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世界著名的烟草品牌“万宝路”的广告宣传语是：（）

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（）不仅是一种促销手段，而且承担着“无声”宣传员义务。

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（）是指将多个指标化为少数几个综合指标，而保持原指标大量信息的一种统计方法。

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某公司的领导要求广告宣传重在强调质量，因此在设计广告宣传是应针对此心里状态形象地突出（）

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（）是指公司直接向精细选择的客户进行宣传，并期待他们立刻做出反应的沟通方式。

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知识库中灰色字体标明的“不主动对外宣传”，是指以下哪种意思？（）

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