判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
遇到图书倒装、图书缺页、图书掉页、在运输途中造成的图书污损、图书中夹杂着错别字等质量问题，如果消费者上门要求退换，发行员要先退回出版图书的出版社，再给予消费者退换。
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图书售货的连续操作时，先按图书开本、装帧、定价位置进行整理，再进行点数、计算、开票和包扎的连续操作。
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包扎操作的具体要求是什么？
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出版物的包扎方法有几种？包扎操作的具体要求有哪些？
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从消费的角度讲，一般把（）图书的人称为读者。
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开架销售接待工作要做到“三个主动”，即：一要主动接待；二要主动配合。三要主动解释消费者的询问、要求和意见。
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在常规状态下，图书等纸质出版物不要贸然对消费者进行盲目的口头宣传。
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发行单位向团体消费者销售图书，品种和数量一般较多，这是一种（）行为。
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消费者需求的多样性要求市场上提供的出版物的品种要专一，这样才能满足多样性的需求。
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