从消费的角度讲，一般把（）图书的人称为读者。

从消费的角度讲，读者一般是指具有以下哪些行为的人（）。

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一般情况下，可以把不同性别、年龄、职业、身份和地区的出版物消费者，称为不同（）的出版物消费者。

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发行单位向团体消费者销售图书，品种和数量一般较多，这是一种（）行为。

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专业消费者由于专业要求，一般讲，所需出版物单品量不大，但品种很多，因此，出版物发行员要让消费者自己去寻找所需要的出版物，不要对其进行推荐。

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一般情况下，可以把不同性别、年龄、职业、身份和地区的出版物消费者，称之为不同（）的出版物消费者。

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出版物从出版单位到消费者手中一般要经过（）三大环节．

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包扎图书要根据消费者携带、运输的要求和天气情况，提供不同的服务。

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在常规状态下，图书等纸质出版物不要贸然对消费者进行盲目的口头宣传。

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从工作岗位讲，发行质量规范管理包括（）。

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