营业人员对外服务应做到“四个有声”：来有迎声，问有答声，去有送声，（）。

营业服务应做到“四个有声”：来有迎声，去有送声，（）。

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营业服务应做到“四个有声”（），收付款有唱声。

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营业服务应做到五个有声、其中除来有迎声，还有（）。

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营业服务应做到五个有声、其中除来有迎声，还有（）。

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以下选项不属于邮政营业员服务中要求的“四个有声”的是（）

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当用户走近柜台时，营业人员应做到（）。

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营业服务应做到生人熟人一样热情，（），检查不检查一样认真。

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营业人员上岗时应保持良好的形象，在以下几项中，营业人员应做到的是（）。

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营业人员应耐心（）用户询问，做到有问必答，解释耐心。

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