患有严重头皮疾病的顾客（）为其做美发服务

美发从业人员发现顾客患有（）者应予拒绝服务

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美发服务项目中，洗头是清洁头发、头皮，同时为（）打好基础。

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顾客对美发厅的投诉主要有（）、美发师服务态度、美发服务质量三类。

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美发师在美发操作过程中，不要与顾客直接接触，防止相互（）疾病。

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美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。

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美发服务接待的基本程序是指顾客进入美发店至美发（）

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美发从业人员服务顾客时必须注意顾客的情绪反应。

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美发师在美发操作过程中，与顾客不要直接接触，以防止相互传染疾病。

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美发师为顾客美发服务结束后，引导顾客到收款台，填好帐单，请顾客（）。

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