在北京站，一旅客出站前持原票（票价88.00元）、事由栏“丢失”的代用票（合计款额72.00元）及列车长客运记录要求退还票价，则北京站应净退（）元。

2009年2月19日一旅客持2月20日M次A站—B站空调硬座特快联合票，票号B13756，票价76.00元，在A站要求改乘当日非空硬座特快到B站，票价44.00元，售票员在该旅客原票背面注明改乘2月19日N次，要求旅客持原票乘车去B站，请问A站售票员做法是否正确，说出理由。

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一旅客持代用票（事由栏“丢失”、票价合计栏31.00，人数栏全价1人），原票及列车编制的客运记录，在到站出站前要求退票，到站应收的退票费为（）。

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线路中断后，旅客持原票等候通车，可凭原票在通车（）日内恢复旅行。

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线路中断后，旅客持原票等候乘车时，可凭原票在通车后（）日内恢复旅行。

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线路中断，旅客持原票自行绕道改乘其他车次列车时，应按（）处理。

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持（）的旅客在中转站要求换乘动车组列车时补收该区间的（）票价与原票票价差额。

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旅客在12306.cn网站购票换取纸质车票后，在窗口办理改签，新票票价低于原票的，应退票款（）。

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旅客在原票车次开车后2小时内，未按票面指定的日期、车次乘车，乘坐票价相同的列车，应补收票价，核收手续费。（）

判断题查看答案

旅客换取纸质车票后在窗口办理改签，新票票价高于原票，需补收票价差额时，应当使用（）支付新票全额票款，原票款（）。

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