多选题

买家提供的物流单号没有物流信息,确认收货的倒计时快结束了,要怎么处理()

A申请折800客服介入

B不做任何处理

C联系底部商家客服

D联系用户核实物流单号

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 买家接收换新商品的收货地址与订单收货地址不一致且不在菜鸟物流覆盖范围内的,且买家与商家达成一致由商家在菜鸟物流覆盖范围内提供服务的,超出菜鸟物流覆盖范围而产生的自取成本或转寄运费由()承担。

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