多选题

买家提供的物流单号没有物流信息,确认收货的倒计时快结束了,要怎么处理()

A联系底部商家客服

B联系用户核实物流单号

C不做任何处理

D申请折800客服介入

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 买家购物下单时选择的物流运送方式为平邮,卖家发货时选择“无需物流”,此时自“卖家已发货”状态起的多少天后,系统会自动确认收货?()

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  • 买家接收换新商品的收货地址与订单收货地址不一致且不在菜鸟物流覆盖范围内的,且买家与商家达成一致由商家在菜鸟物流覆盖范围内提供服务的,超出菜鸟物流覆盖范围而产生的自取成本或转寄运费由()承担。

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