单选题
A进行专业化
B统一实行专业化
C统一
D实行规范
正确答案
答案解析
略
相似试题
铁路向旅客提供旅行服务，当旅客旅行过程结束后，提供的服务（）。
单选题查看答案
《铁路旅客运输服务质量》规定，做好安全宣传和防范，加强巡视，维护车内秩序，无随车叫卖、拣拾、讨要等人员，保持（）的旅行环境。
单选题查看答案
根据铁路旅客运输的特点，客运服务语言由两大内容构成：即（）
单选题查看答案
旅客列车晚点影响较大时，由（）负责向相关局客运调度和铁道部新闻中心、北京铁路客户服务中心通报。
单选题查看答案
《管规》规定，消毒由卫生防疫部门负责组织实施，客运部门（）
单选题查看答案
客运服务中，指示方向正确的手势：以左手为例，（），屈肘由身体前向左前方抬起，抬到与肩同高时，再向要指示的方向伸出前臂，微向左倾。
单选题查看答案
客运服务的产生和消费是（）的。
单选题查看答案
铁路客运服务需要树立（）的理念。
单选题查看答案
站车服务图形标志推荐采用《铁路客运服务图形标志》。
判断题查看答案