判断一个项目经理能否胜任工作的标准不包括（）。

选择胜任的小型项目经理应该考虑的因素为（）。

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大型项目经理成功的关键不包括（）。

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对团队成员进行有效的控制是项目经理对项目进行全过程控制的关键，这种控制不包括（）。

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消除服务质量标准与服务人员提供服务之间差异的措施之一是加强员工培训，使员工更胜任工作；第二个措施是建立监督控制体系为员工提供必要信息。

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项目实施可行性研究包括实施计划的内容、保障措施、项目经理和项目团队，以及（）。

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选择胜任的项目承担者必须考虑的因素为（）。

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哪项工作不属于项目（）。

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不管项目经理采用哪一种技术，项目安排总有以下目的（）。

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客户服务项目组织结构确定的依据不包括（）。

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