简答题

试简述管理技能的主要内容。

正确答案

管理技术包括:技术技能、人际技能、概念技能。
技术技能,就是指从事自己管理范围内的工作所需的技术和方法。具备技术技术,方便更好地指导下属工作,更好地培养下属,由此才能成为受下级成员尊重的有效管理者。
人际技能就是与组织中上下左右的人打交道的能力,包括联络、自理和协调组织内外人际关系的能力,激励和诱导组织内工作人员的积极性和创造性的能力,正确地指导和指挥组织成员开展工作的能力。人际技能是一种重要技能,对各层管理者都具有同等重要的意义。
概念技术是指对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。

答案解析

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