A一般;一;五百
B严重;一;一千
C一般;两;五百
D一般;两;一千
商家应确保买家使用其所代订的火车票可正常乘车,若因商家原因(包括但不限于商家代订票后自行退票等)导致买家不能正常乘车的,视为()违规行为,每次扣()分,同时还将按照《飞猪服务保障标准》的相关规定进行处理。
单选题查看答案
如买家预订机票时选择了()并支付了快递费,商家应将快递费发票一并寄出。
单选题查看答案
为了保障乘机人合法利益,对于飞猪已核实确认需要操作二次补退的机票差价及买家申请的500元赔付,商家可申请退回()中,如双方无法协商的以飞猪判断为准。
多选题查看答案
向买家提供WIFI设备的卖家,应确保买家在行程中能正常使用WiFi设备,有哪些规定?
简答题查看答案
买家在航班起飞前选择“需要机票发票”并支付了快递费用,商家需在航班起飞后的()天内邮寄行程单或发票;买家在航班起飞后选择“需要机票发票”并支付了快递费用的,商家需在买家提出申请后的()天内邮寄行程单或发票。
单选题查看答案
使用淘宝码发货的商家,需确保买家使用该码可以直接入园,或者买家到景区指定的地方可以换票入园。商家违反该规定的,视为一般违规行为,第一次扣()分,第二次扣()分,自第三次违规起,视为严重违规行为,每次扣()分。
单选题查看答案
自出票之日起()内未使用且符合改签条件的的国内机票,买家均可提交改签。
单选题查看答案
自出票之日起()内未使用且符合退票条件的的国内机票,买家均可提交退票申请。
单选题查看答案
商家对商品或服务的描述,与买家收到的商品或实际体验的服务严重不符,且导致买家无法正常使用或体验的,删除该描述不符的商品,每次扣()分。
单选题查看答案