A一般;3
B一般;6
C严重;6
D严重;12
商家应确保买家使用其所出的机票可正常登机,若因商家原因导致买家无法正常登机(包括但不限于出票后自行退票、未向其上游供应商支付票款导致已出机票被挂起等)的,视为()违规行为,每发生一次扣()分,并需按()元/次的标准向飞猪支付违约金。
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买家购买火车票付款后,商家应自订单状态变为“出票中”之时起()分钟内反馈出票结果。
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商家经营“境外火车票”类目商品时,商家反馈出票失败的,应及时告知买家出票失败原因。商家反馈的失败原因与实际不符的,视为一般违规行为,每次扣()分。
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买家预订的火车票需要邮寄的,商家应在为买家寄出该票后,及时在飞猪系统中填写正确快递单号。商家违反前述规定的,视为一般违规行为,每次扣()分,情节严重的,每次扣()分。
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购买火车票时,买家已付款但商家反馈出票失败的,商家应在系统内回填准确的失败原因。商家填写的失败原因与实际不符的,视为一般违规行为,每次扣()分。
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买家预订的车票系电子票的,商家应在出票后()分钟内发送给买家;系纸质票需要邮寄的,商家应在出票成功后()小时内为买家寄出该票,并及时在系统内填写正确快递单号。
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向买家提供WIFI设备的卖家,应确保买家在行程中能正常使用WiFi设备,有哪些规定?
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商家应确保火车票的真实性,商家出售假票的,视为严重违规行为,每次扣()分,并对商家做清退处理。
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使用淘宝码发货的商家,需确保买家使用该码可以直接入园,或者买家到景区指定的地方可以换票入园。商家违反该规定的,视为一般违规行为,第一次扣()分,第二次扣()分,自第三次违规起,视为严重违规行为,每次扣()分。
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