判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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一旦发现火灾，服务员应立刻拔打119火警电话报警。
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住店宾客经常向话务员询问有关电话号码或通过电话找人。当客人要求总机帮助找人时，总机（）。
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饭店员工遇到火警时务必做到镇定冷静，在发现起火时，首先应（）。
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所有的玻璃窗和镜子，如发现有破裂，必须马上向（）报告，立刻更换。
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楼层服务员应配合总机为客人提供叫醒服务。
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客房部员工在接到火灾疏散信号时，应迅速疏导宾客（）离开。
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酒店发生火警应怎么办？
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如有不明身份的人来电话询问某住客的房间号码时，可请总机将电话接至该住客的房间。
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发现火警时，你怎么办？
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