（）是日常交往的常用礼节，多用于见面时的问候与致意，以及告别时的致谢和祝愿的场合。
单选题查看答案
路测时用的有线GPS接收机是一个卫星定位接收机，主要作用是获取经纬度信息，用于给出路测时的地理位置信息。
判断题查看答案
SSP生成的业务话单中，“折扣”字段的含义是（）。日常折扣主要包括（）、（）、（）。
填空题查看答案
进行优化工作（包括日常性优化和阶段性优化）的主要目的是解决：（）
多选题查看答案
呼叫中心是客户关系管理的一个工具，为客户关系管理建立一个集成的、人工化的沟通平台。
判断题查看答案
BREW终端测试的主要工具是（）
单选题查看答案
Word97的编辑状态中，若设置一个文字格式为下标形式，应使用“格式”菜单中的对话框为（）。
单选题查看答案
在Word97的表格操作中，当前插入点在表格中某行的最后一个单元格内，按回车键后，则（）。
单选题查看答案
SIP协议是一个用于建立、更改和终止（）的应用层协议。
填空题查看答案