单选题

在茶艺馆的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。

A当宾客要求泡茶时,茶艺师站在附近待机服务

B当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候

C当宾客在等候客人时,积极主动热情地多次询问需要点茶或推荐消费项目

D当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助

正确答案

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答案解析

相似试题
  • 在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务。

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  • 在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客()的过程。

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  • 在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客演示茶艺的过程.

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  • 茶艺人员在待机接待时,下列()不属于六种最佳主动接近顾客的内容。

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  • 在茶馆接待服务时,茶艺师从下列()可以判断顾客不是第一次来消费。

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  • 茶艺人员在待机接待时,要善于观察顾客,即是三看顾客,下列()不属于三看顾客的内容。

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  • 茶艺人员在待机接待时,要善于观察顾客,主动抓住接近顾客的最佳机会。

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  • 茶艺师在接待服务“商务顾客”时,要求站立在()、同时易于观察顾客、接近顾客的位置。

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  • 茶艺师在待机接待时,要善于观察顾客,对顾客进行准确的定位,以求把服务做好、做活。

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