收款服务的基本要求有哪些？

健全收款程序的方法有哪些？

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前厅部有代表性的工种只有：预订员、问讯员、大厅服务员、前台收款员及大堂经理。

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在饭店服务中，使用（）是对服务员的基本要求.

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饭店在收款服务的具体形式上有哪两种？

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寻呼服务有何规程和要求？

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站立服务是饭店员工代基本功之一，主要有（）种站姿。

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请阐述前厅服务人员客房销售的技巧有哪些？

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行政楼层主要有哪些服务项目？

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客房服务质量内容有哪些？

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