企业信誉和形象得以树立的因素不包括（）。
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维护企业信誉最重要的做法是（）。
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维护企业信誉必须做到（）。
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在现代仓库的信息传递方面，主要依赖于电子数据交换系统和条形码技术。
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企业的外部形象不包括（）。
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企业的内部形象包括（）
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现在企业之间的不同主要集中于智力资本、知识和（）。
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对于一个制造企业，物流活动主要发生在工厂和仓储之间。
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客户满意的观点即树立（）观念。
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