饭店一般把VIP客人分为三个等级，党和国家领导人属于（）等级。

饭店一般将VIP客人分为ABC或V1、V2、V3三个等级，一下属于A的是（）。

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饭店一般将VIP客人分为（）等级。

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饭店工作量一般分为三个部分（）

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饭店一般用来安排接待旅游团队或会议客人的房间是（）。

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饭店客房部工作量一般分为（）部分。

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“客人永远是对的”这句饭店经营格言产生于（）。

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饭店客人订房、入住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是（）

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为免除客人受所携带婴幼儿的托累，方便客人外出或其他活动，饭店可为客人提供（）。

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员工在饭店范围内拾获客人或员工遗留的物品，均应交到（）保管存放和造册登记。

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