关系营销的特征不包括（）

关系营销的特征包括（）。

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关系营销要求建立专门的部门，用以跟踪顾客、经销商、供应商及营销系统中其他参与者的态度，由此了解关系的动态变化，及时采取措施消除关系中的不稳定因素和不利于关系各方利益共同增长的因素。这体现了关系营销本质特征中的（）。

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什么叫关系营销本质特征的双赢特征？

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关系营销与传统营销相比较，表现出以下特征（）

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关系营销的本质特征可以概括为（）

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简述关系营销的定义、特征和层次。

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关系营销是对传统营销理论的一次变革和发展，是21世纪营销理论发展的趋势。关系营销的本质特征可以概括为（）。

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关系营销本质特征可以概括为：（）、（）、（）、（）和（）。

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关系营销本质特征可以概括为：（）、合作、双赢、亲密和控制。

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