多选题

作为团队领导者,应该如何处理团队的矛盾冲突()

A分清矛盾冲突的性质

B要充分听取双方的意见

C冷静公证、不偏不倚

D要注意调节冲突的技巧

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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