拜访长辈或地位较高人士时，可先请人递上你的名片，以作通报。

电话拜访时，尽量以公司统一客服电话及固定电话呼出，以取得客户较高的忠诚度。（）

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商务信函拜访时，不可用红色笔或铅笔写信。（）

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如果是一种弹性比较大的产品或服务，在定价上你应当采取（）

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已客满的连锁店如遇非预订客人投宿，应立即为客人递上（），并为客人介绍其它连锁店或周边同等价位的其他酒店。

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斟茶先给长辈或主宾斟倒七八成，壶嘴不可对着客人摆放。（）

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餐厅服务员为客人提供茶水服务时，使用茶壶斟茶的正确方方法是，右手拿壶把，左手轻按壶盖，先给长辈或主宾斟到规定的斟倒量，注意茶壶壶嘴的朝向。这里的斟倒量及茶壶的壶嘴朝向是（）。

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当与人擦肩而过，或越过长辈、上司前面，或因事中途离坐时，都要招呼一声。

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瑞典的议会监察专员一般从具有杰出法律知识和秉性正直、社会威望较高的无党派人士中选出，只有（）有权罢免监察专员。

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团队较高的权力地位体现在（）

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