公关口才的基础是（）。

公关口才必须服务于公关的既定目标，公共关系传播活动第三个层次的目标是（）。

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公关口才必须服务于公关的既定目标，公共关系传播活动第二个层次目标是（）。

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在公关口才的表达方式中，采用详叙或略叙的依据是（）。

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口才必须服务于公共关系的既定目标，公关传播活动最基本的目标是（）。

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公关口才的作用具体体现在（）。

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公关口才的表达方式中，叙说是最基本的方式，而叙说中最常见．最基本的方法是（）。

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运用公共关系口才时，必须尊重公众，维护公众，服务公众，这就要求我们在公关口才的应用中遵循（）。

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在公关口才的表述方式中，把事件的结局．问题的后果或人物的命运先说出来的叙述方式是（）。

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在公关口才的表述方式中，按照事件发生、问题出现或人物成长的自然事件顺序进行叙说的一种方式是（）。

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