单选题

顾客满意度是指()。

A顾客满意程度的量化表示

B顾客对其要求已被满足的程度的感受

C重复购买的顾客占顾客总量的比率

D顾客在单词购买和使用产品中期望被满足的程度

正确答案

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答案解析

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