单选题

内部审计人员怀疑高的营业额可能是由于压抑的工作环境造成的。为了鼓励审计客户确定或者否认这一观点,审计人员最好使用下列哪种策略:()

A在交谈中询问员工:你热爱你的工作吗:

B在交谈中询问员工:你觉得有没有得到领导的认可:

C通过调查问卷,让员工对工作环境进行评分,从1分到5分。

D在交谈中询问员工:告诉我,你的工作环境。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

本题考查的知识点是对审计业务领域进行初步调查:实施访谈。选项D正确;当你需要人们放开回答,并阐述他们的观点以及分析时,这种情况下,一个开放式的问题如“告诉我你的工作环境”是最好的选择。而封闭式的问题人们只能回答是或者不是,或者并不能放开回答。问卷调查也不能使人们放开回答,尤其是在员工感到威胁因而不愿意把想法写下来,除非他们可以完全确定问卷是匿名的。(像这种困境下,需要有多种的选择)
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