在社会知觉和归因层次上，可能会出现的影响人际交往的障碍性因素包括（）。

影响人际交往的因素主要有三个层次，第一步是（　），第二步是社会知觉与归因层次，在以上层次的基础上达到第三步，即形成互动或拒绝互动。

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支出的分配、组织和管理完成的好坏很可能对物业产生影响，表现在（）上。

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下列选项中，（）是指人们在认识过程中，在认识逻辑上常出现的一种偏差，即由知觉对象所具有的某种特征推及对象的总体特征，从而产生美化或丑化对象的印象。

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管理层次和管理幅度是影响行政组织结构形态的两个决定性因素，它们在一个特定的组织内成（）。

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在物业管理日常运作过程中存在的风险，（）不仅会影响物业服务企业的品牌形象，而且会给物业服务企业带来经济上的损失。

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支出的分配、组织和管理是物业管理师工作的一个重要方面，它完成的质量好坏很可能会对物业的净运营收益和资本价值产生影响。支出的几个重要方面包括（　）、工作成本和地方性税收。

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规模较小的住宅物业，采用招标程序选择物业服务企业可能会出现的问题不包括（）。

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由于设施设备的重要和发生故障所产生的损失和影响可能较大，在合同起草和签订过程中，应特别注意的方面有（）。

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整个社会安定和全社会精神文明建设的基础是（）。

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