简答题

网点在办理反交易或错账冲正业务时,营业经理应如何审核授权?

正确答案

1、认真审核原交易凭证及相关要素,监督柜员办理反交易或错账冲正交易是否真实,准确、合法;
2、审核柜员是否在凭证上注明原交易凭证号码或有关信息,以及反交易或冲账处理的原因,无误后按授权操作流程进行授权;
3、刷卡授权时必须核对柜员输入的内容,并在业务凭证上签章确认;
4、完成授权后,对需要进行后续业务的,应督促柜员及时完成后续业务的处理;
5、营业终了或营业中交接班时营业经理必须对本人授权的反交易业务逐笔勾对并签章确认。

答案解析

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