经由座席员受理的客户要求，涉及到的相关部门在接到客户服务中心转交的客户要求后，应在（）个工作日内处理并回复客户。

客户在网银客户端进行账户在线查询操作，涉及到的密码是（）。

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贷记卡客户致电客服热线要求提高临时额度到60000元，座席可以当场告知持卡人提升结果。

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向客户推荐产品或提供服务时，银行从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务涉及到的（）进行充分的提示，对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述，并不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。

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经办行受理委托行受托代付业务申请后，进行相关单据审核时涉及的内容应包括（）。

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受理未背书转让的银行承兑汇票注销申请，经办员凭客户提交未用退回正式函件以及银行承兑汇票即可办理。

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G柜员受理客户小额支付系统通存业务办理跨行个人通存业务时，使用涉及的交易是（）

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内控合规部部门受理协查后，应将协查的客户信息应通过（）登记？

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客户持本人活期一本通存折至营业机构办理专业版个人网上银行签约，营业机构出售USBKEY时，涉及到的科目有（）。

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乙申请解付速汇金汇款2000美元，但未在工行开户，根据工行速汇金业务管理要求，请问能否受理？受理时需乙提供哪些身份信息内容？并请说明相关业务处理简要流程。乙客户如需将款项存放工行，可向其提供哪种方式？

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