A婉言拒绝,耐心解释
B明确加以拒绝
C联系餐厅,送餐到房间
D了解病情,关心游客
某外宾团游客因母亲生病,要求提前离开旅游团,导游员应该()。
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某旅游团一名游客要求住高于合同标准的房间,导游员应该()。
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某旅游团一名游客要求导游员转递一封信件,导游员应该()。
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某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调。
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某旅游团一名游客原住双人间,由于与同房间的游客产生矛盾,要求住单间,导游员应该()。
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某旅游团一名游客住进事先预定的饭店后,在房间内却发现了蟑螂,游客要求更换房间,导游员应该()。
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某旅游团一名游客提出让本地亲友随团活动,导游员应该()。
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某旅游团一名游客因中途离团提出延长住店时间,导游员应该()。
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旅游团在某海滨城市旅游,团队中有三位游客要求你组织他们到附近的海滨游泳,作为导游员你如何处理?()
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