根据情况，开设临时售票、候车场所，采取（）等方式，满足客流需要。

临时候车场所有（）等设施设备，配备适量重点旅客座席。

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车站根据（），开设足够的售票窗口。

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售票处、候车区（室）、出站检票处和补票处设有（）。

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候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内应设置（），疏散通道应保持畅通。

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高铁车站及普速大站的（）系统应覆盖进出站、候车、售票、站台、天桥、地道等处所，状态良好。

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售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码），接听电话时，先向旅客通报（）。

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动车组列车，车站应采取（）售票方式，方便旅客购票。

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候车室（区）旅客可视范围内有（），及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

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广播通告列车运行情况、检票等信息，有（）、旅行安全常识、公共卫生和候车区禁止吸烟等宣传。

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