多选题
A房产证丢失
B产品在权利义务结构方面不完善
C现金未及时送达网点
D银行员工知识缺乏
E负责报告的部门职责不清晰
正确答案
答案解析
内部流程引起的操作风险是指由于商业银行业务流程不健全、流程执行失败、控制和报告不力、文件或合同缺陷、担保品管理不当、产品服务缺陷、泄密、与客户纠纷等而造成损失的风险。AB两项属于文件或合同缺陷；C项属于流程执行失败；E项属于控制和报告不力。
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下列行为中，（）是由于银行内部流程而引发的操作风险。
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下列哪些事件属于商业银行操作风险中的“人员因素”类别？（）
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下列哪些事件应当归属于商业银行操作风险中的“外部事件”类别？（）
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下列哪些事件应当归属于商业银行操作风险中的“人员因素”类别？（）
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抵押权证、房产证丢失属于哪类因素引起的操作风险？（）
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下列哪项不属于清晰的声誉风险管理流程的内容？（）
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区域风险通常表现为区域政策法规的重大变化、区域环境的恶化以及区域内部经营管理水平下降、区域信贷资产质量恶化等。下列各项不属于区域政策法规的重大变化中的相关警示信号的是（）。
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下列各项属于因失职违规造成操作风险的有（）。
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下列商业银行的风险事件中，应当归属于操作风险类别的有（）。
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