判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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旅客列车作为铁路服务人民群众，传播社会主义精神文明的重要窗口，间接反映着铁路的工作水平和职业道德风貌。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客列车服务质量标准分为（）三个等级。
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《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车：指运送旅客或行包、邮件的（）列车。
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《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车：指运送旅客或行包、邮件的（）列车。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车软卧列车员能用（）会话。
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《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车要求，卧铺套换洗期限（）。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车要建立（），进行严格的服务质量考核。
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《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车要求，直通列车可增加（）播报客运作业信息
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客列车运行要按照（）规定的运行时刻，组织列车正点运行，无责任列车晚点。
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