职业素养是指职员个人在本身道德观念、工作作风、文化修养、知识结构、心理气质、礼仪习惯等基础上所形成的职业素质与（）。

加强合同观念，诚信履行合同，是提高物业管理从业人员职业道德的重要手段，作好这方面工作应注意的内容有（）。

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加强合同观念，诚信履行合同，是提高（）职业道德的重要手段。

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物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合（）的职业道德要求。

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期望理论认为一个人的动机是三个普通观念的产物，即（）

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物业管理人员应具备的职业道德之一是（）。

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忠于职守，尽职尽责是对物业管理人员职业道德的（）。

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从行业规范要求角度看，不属于物业管理职业道德主要内容的是（）。

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人们工作和生活居住模式及观念的转变，源于（）。

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人做某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感或者个体认为这种行为是有价值的，是指（）。

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