开展后续公共关系工作的必要前提是（）。

危机管理计划必须（），这是公共关系从业人员开展危机管理不可忽视的重要工作。

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公关调查是指组织为达到一定的公共关系工作目标，运用科学的方法，（）地收集必要的资料，并综合分析有关要素及其相互关系的一种公关实践活动。

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组织为改善自身的生存环境，围绕（）所开展的一系列具体活动和工作构成了公共关系的职能范围。

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公共关系人员开展媒介关系的主要目标是（）。

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公共关系调查的内容主要包括：组织的形象调查、（）各组织开展公共关系活动的条件调查。

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在开展一个具体的咨询项目时，首要的工作就是确立（）。

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公共关系工作的主要目的和重要方法是（）

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公共关系的“四步工作法”是什么？

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在公共关系咨询中，正确的工作步骤是（）。

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