呼叫中心是指以电话接入为主的呼叫响应中心，是建立在计算机电话集成CTI（Computer Telephony Integration）技术之上的网络客户服务系统。

电话银行呼叫中心有哪些优势（）。

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国家开发银行助学贷款呼叫中心的电话是（）

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简述呼叫中心同传统的电话服务相比较的特点。

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电话服务礼仪是呼叫中心客服代表在电话服务工作中必须遵守的（）与（）.

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农业银行客户服务中心只能通过电话渠道接入。

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新拨入电话优先是指用户在2次触发PTT呼叫的间隔小于5秒是，系统会在第二次呼叫中为用户分配较高的优先级。

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自动呼叫分配是系统综合接入平台，负责基本呼叫排队管理。

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计账卡呼叫业务允许用户在任何一部电话机上呼叫而不必立刻支付电话费，而是将话费计在规定的（）上。

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下面不属于电话呼叫类别的是（）。

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