进行沟通时，受众的范畴主要包括（）

了解沟通时的各种受众的特点，可以通过以下方法：（）

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（）是在沟通时要用尽可能少的语言，既节约自己的时间，更重要的是节约受众的时间，提高沟通的效率。

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如何正确理解受众范畴？

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为提高员工素质所进行的教育培训均应纳入计划管理范畴，主要包括（）。

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用含蓄的形式进行沟通时的弦外之音不包括（）。

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时间安排是沟通五要素之一，在进行时间安排时，需要注意的因素不包括（）。

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不同文化背景的人在进行沟通时可能会遇到一些障碍，主要体现在（）

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在主管和员工进行沟通时，如果外在环境嘈杂吵闹，或者沟通的双方因生理或心理因素而无法专心，则会降低沟通的有效性。——主要描述的是（）。

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（）属于沟通管理的范畴。

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