了解沟通时的各种受众的特点，可以通过以下方法：（）

我们可以通过观察对方的言行举止了解对方想要表达的意思，这反映了非语言沟通的以下哪项作用？（）。

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在组织沟通的过程中，常常会遇到噪音干扰，影响沟通效果，以下各种情况，哪些可以认定为噪音：（）

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在高语境的文化中，人们与陌生人沟通一般会先了解清楚对方的底细，以确定在沟通时的态度。

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依据各种不同的划分标准，决策可以分为多种类型，了解各种决策的特点，有利于管理者进行合理决策。可采取的划分形式为（）。

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比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，可以得出以下结论：（）

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在各种形式的沟通网络中，轮式（星式）沟通的特点表现为（）。

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通过团体沟通网络可以更好地了解组织内团体沟通的行为，团体沟通网络的类型包括（）。

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进行沟通时，受众的范畴主要包括（）

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以下不属于人与人面对面沟通时的三大要素的是（）。

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